الشروط والأحكام – جزاني ستور
مرحبًا بك في جزاني ستور، باستخدامك لموقعنا أو شراءك لأي منتج فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:
1. استخدام الموقعيلتزم العميل باستخدام الموقع والخدمات المتاحة فيه للأغراض المشروعة فقط.
يمنع إساءة استخدام الأجهزة أو قطع الكمبيوتر أو إعادة بيعها دون إذن مسبق من إدارة المتجر.
2. المنتجات
جميع المنتجات المعروضة في المتجر عبارة عن أجهزة كمبيوتر وقطع كمبيوتر يتم تسليمها أو شحنها وفق سياسة التسليم الخاصة بالموقع.
بمجرد استلام المنتج، يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ عليه والتأكد من توافقه مع المواصفات المعلنة.
3. الدفع
جميع عمليات الدفع تتم بالطرق المعلنة في الموقع (بطاقات – محافظ – تحويلات).
يلتزم العميل بإدخال بيانات صحيحة وكاملة عند الدفع.
4. التسليم
يتم تسليم المنتجات وفق الوقت المحدد في صفحة المنتج أو حسب سياسة التسليم.
في حال حدوث أي تأخير، يمكن للعميل التواصل مع فريق الدعم لحل المشكلة.
5. الاسترجاع والاستبدال
يخضع استرجاع أو استبدال الأجهزة أو قطع الكمبيوتر لسياسة الاسترجاع والاستبدال الموضحة في صفحة مخصصة بالموقع.
لا يتم استرجاع أو استبدال أي منتج تم استخدامه بنجاح إلا في حال وجود مشكلة مثبتة وفق سياسة الضمان.
6. الضمان
تشمل جميع المنتجات ضمانًا ضد مشاكل التصنيع وفق سياسة الضمان المعلنة في الموقع.
مدة الضمان تختلف حسب نوع الجهاز أو القطعة (سنة – سنتين).
7. الدعم الفني
فريق خدمة العملاء متاح على مدار الساعة لمساعدتك في حل أي مشكلة.
يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب الرسمي.
8. تعديلات الشروط
يحق لإدارة جزاني ستور تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت، وتعتبر التعديلات سارية بمجرد نشرها على الموقع.